首页 诗词 字典 板报 句子 名言 友答 励志 学校 网站地图
当前位置: 首页 > 文档频道 > 商务文书 > 企业文化 >

企业文化建设的方法

一、早会 所谓早会就是在每天上班前用若干时间宣讲公司的价值观念。早会应注意以下几条: 1、事先应充分准备好宣讲材料 比如,假定要建立“节约成本”的企业文化,那么围绕着“什么是节约成本的文化”、“为什么要节约成本”、“如何节约成本”准备好详细的宣讲材料。宣讲材料要有理有据,有充分的说服力。 2、一个宣讲主题应多次重复宣讲 一个主题宣讲一至二周,反复重复,每天宣讲同一主题,但应用不同的方式宣讲同一内容,以免听众感到枯燥。重复是提高内化程度最重要的方法。 3、早会主要是思想建设,而不能主要是布置任务 有的公司开早会主要是布置当天的工作任务,这当然也不是错误,但这不属于企业文化建设。企业文化建设是思想观念建设。 4、早会应有一个严肃的气氛 早会的气氛应严肃,大多数以早会方式建设员工思想的公司用站立的方式进行,一般早会结束时高呼口号,口号一般反应该公司的核心价值观。喊口号可振奋精神,提高人的神经兴奋度,对提高工作效率是有利的。 5、同一主题应周期性反复 比如用一周早会的时间建立成本观念,过了几个月后,还可以用一周重复同样的主题,再几个月又要再次重复。重复是企业文化建设最重要的原则。 6、早会的时间宜控制在一刻钟左右 调查显示早会时间太短则效果不明,早会时间太长则容易使受众疲劳,产生逆反心理,一刻钟左右的时间是比较合适的。 7、早会的主持者应多样化 推行早会制的公司在开始阶段每天应由主要干部主持,以定下主要的宣传调子,以后可以安排员工主持,但要防止员工主持早会走题,或宣传与公司价值观念相反的事。 8、早会应全公司全体进行 如公司规模小,可集中进行,如公司规模大,可以分部门进行,每一部分设立宣讲师,在宣讲前都应发下宣讲材料。 9、早会频率问题 最好是每天早会,如业务太忙也可以每周抽若干天早会。 10、早会宣讲的内容应成体系 早会宣讲内容应在总价值观念的体系下成系统地宣讲。 比如,某公司的总价值观“创新无限,服务人类”,子价值观有“学习重要性”、“工作主动性”、“节约成本”、“顾客至上”、“在变化中求新”、“要成功就必然会有错误”、“永无止境的工作合理化”等。 早会是建设企业文化最重要的方法,松下曾说过:没有社训的公司是没有灵魂的公司。 二、思想小结 所谓思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。 思想小结是一个很有效的方法,这是一个自我反省的过程,可以促使员工认真思考自己的优缺点。从而达到优化行为的效果。 思想小结上交后,应由领导给予评论并反馈给员工,指出对其反省的看法。这个反馈的过程是很重要的,缺少了这个反馈,效果就大大下降。 思想小结的频率可高可低,一般是一月一次,也可一周一次,结合早会学习内容写小结。如一年一次则频率太低,失去了调整行为的良机,因为也许错误已经延续了很长的时间。 对于思想小结真实诚恳的员工应公开表扬,对文过饰非的思想小结应公开宣读但不点名批评,以逐步把员工的行为调控到认真总结其行为的轨道上来。 三、张贴宣传企业文化的标语 把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。 张贴企业文化宣传标语应注意以下几点: 1、标语应贴于人流较多的地方 一般而言,食堂、医务室、会议室、公司内交通要道、宣传栏等地方都是首先考虑的地方。公司大门口也常是贴核心价值观标语的地方。 2、标语制作应美观大方 美观的标语易于形成愉悦的心情,易于使人接受,颜色宜选绿色、兰色、鹅黄色等颜色为好,白底黑字的标语视觉效果不好,不宜提倡。 3、标语内容要重复 应在不同的地方出现同一内容的标语,但其颜色最好应不一样,字体也可以不一样,重复可以提高理念的接受程度。 4、标语内容应突出重点。 标语内容不能太多,应突出重点,如果企业文化的内容全写成标语,难免让人眼花潦乱,印象不深。 5、标语应定期更新 标语不定期更新,否则标语一旦陈旧,易给人形成一种败落之感,反而起不到振奋人心的作用。 四、树先进典型 树典型对于企业文化建设的意义有两条: 首先,他给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。 其次,树典型会有某种暗示:别人可以做到的事,你也应该能够做的,这就为企业对员工的要求提供了某种合理性的证明。 树典型应注意以下几条: 首先,典型应是真实的,而不应认为制造出来的假典型,虚假的典型会有巨大的反作用,因为这充分暗示上层领导是“糊涂虫”。 其次,典型要有稳定性,不能今天是典型,明天就倒下了。 第三,对典型要不断地教育培养,纠正典型在工作的错误,使典型更加高大。另一方要注意爱护典型,勿使其心理压力过大。 五、权威宣讲 引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。因为外部权威的言论似乎更有客观性。这种外部权威有学术权威,知名企业家,政府高官等。选择的权威个人形象一定要好,否则效果不好。 六、外出参观学习 外出参观学习也是建设企业文化的好方法,这无疑向广大员工暗示:企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的,因为别人已经做到这一点,而我们没有做到这些是因为我们努力不够,我们应该改进工作向别人学习。 外出学习的效果与讲解人员的水平也有一定的关系,一定要选一个好的讲解员。 七:故事 有关企业的故事在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。 有一家企业,建立了一种以顾客为导向的企业文化,公司内部流传着这样一个故事:一天,销售部门来了一位顾客,这位顾客大肆抱怨卖给他的轮胎不好,销售人员正要给顾客作解释工作,恰好公司总经理路过这里,总经理立刻吩咐职员,把轮胎收下,把钱全部退给他,职员带着疑惑不解的表情办完此事。等顾客走后,职员对总经理叫到:“我们根本就没卖过轮胎给他呀!”总经理说:“这我知道,关键是要让顾客满意才行”。这则故事在这企业广为流传,有力地推动了“以顾客为导向的企业文化的形成”。 还有一家公司,强调“以人为本”的企业文化,公司内部流传着这样一个故事:有一次总经理视察仓库,发现仓库保管员坐的椅子只有三条腿,总经理看到如漠视员工的现象非常气愤,于是对外宣布要召开一个隆重的表彰大会,内容是后勤工作出色,应对主管后勤的总务部予以奖励。表彰大会如期召开,在热烈的掌声和欢快的乐典声中,总务部主任满面春风地走上主席台,总经理亲手一件用红布盖住的奖品授予总务部主任,总务部主任揭开红布一看原来是一条三条腿的椅子。这个故事在这家企业广泛地长期流传,同样有力地推动企业文化建设。 八:创业史陈列室 设立创业陈列室,把企业文化的内容溶一其中,让新来的人员参观学习,也是一种建设企业文化的方法。陈列室内容直观形象,效果较好。 九:文体活动 文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。比如唱歌内容可以是歌颂公司的先进人事的敬业精神,晚会中的小品可以围绕着成本观念如何重要来组织,体育比赛则体现了一种奋斗向上的竞争精神,舞会的主题是团结协作多么重要。如是国庆晚会元旦晚会还要穿插表扬先进或清典型人物作报告等。 用文体来建设企业文化要生动有趣,富有艺术性。企业文化的内容应巧妙而不是生硬地穿插其中,让员工在欣赏节目中不知不觉地接受企业文化的理念。 十、引进新人,引进新文化 引进新的工作人员,必然会带来些新的文化,新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。例如,有一家国有企业转制职工持股的股份合作制企业,机制转了,企业文化没有变,仍旧是“效率低下”、“互相扯皮”、“等靠要”、“没有市场开拓意识”等,该企业就大量引进有三资及民营工作经历的进来工作,在初始阶段,企业内部文化冲突厉害,矛盾重重,该企业管理当局采用多种方法改造企业文化,过了一段时间,企业终于形成了一套适应市场经济的文化。 十一、开展互评运动 所谓互评运动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做的如何,并由同事评价自己做得如何,通过互评运动,摆明矛盾,消除分歧,改正缺点,发扬优点,明辨是非,以达到工作状态的优化。 开展互评工作一般应先动员工作,号召大家打破情面观念,先安排杰出分子率先作出表率、带动气氛。在某些情况下还可以使用一些辅助手段,比如互评之前宣布要对老好人记录或给予处罚,个别企业甚至在互评之后选举一个老好人,这样大家互评的认真程度就大为提高了。有的企业互评运动组织的周密,笔者观察到效果极佳。 十二、领导人的榜样作用 在企业文化形成的过程当中,领导人的榜样作用有很大的影响。在管理过程当中,存在着一种现象:领导行为影响的放大效果。比如,普通员工一个月迟到五次,会被别人评价为每月都要迟到好几次,而总经理每月迟到五次,就会被广大员工评价为经常迟到。如果某位员工与妻子吵架时,不理智地打了妻子一个耳光,如果这个故事传开,大家就会说:某某吵架时打了老婆一个耳光。如果总经理与妻子吵架时,不理智地打了妻子一个耳光,一旦此事外泄,就会被广大员工传为:总经理把老婆打的半死。此就是所谓的领导行为影响的放大的效映。因此,在企业文化建设过程当中,领导的榜样作用,包括总经理与中层干部的榜样作用,对企业文化形成影响巨大,领导层要首先以身作则,使自己行为符合管理当局所希望建设的价值观念。

(作者:《3COME未知》- WWW.READER8.CN 编辑:kind887)
热点排行