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2013年国考面试热点模拟题(1)

2012-12-16 来源:读书人 

  现在有一种“洗盘子”现象,即“洗的盘子越多,不小心打碎的盘子就越多(管的越多,错的越多,不管就不会错,)”,请你从管理的角度谈谈如何避免此类现象。(2012年7月28日海南省省考面试真题)

  【考查要点】综合分析能力,表达能力

  【答题思路】切题——表态——防范措施——总结提升

  【参考答案】

  “洗盘子”现象其实是一种处世态度的表现,不能因为怕出错就无为而治,但这种无为恐怕是达不到“治”的目的,只能任由其自行发展,对于有效管控是不利的。但同时,不能只有工作热情和不顾工作质量,所以,我们既要勇于多洗盘子,更要保全洗好的盘子,从管理的角度,可以从以下几方面进行防范:

  1、加强对员工的责任意识的教育。每个人都有责任去完成本身的任务,但同时有责任去做一些可能不是自己范围内的事情,虽然不是为个人,但是为企业和社会价值观的正向互动贡献力量。

  2、加强对员工的技能培训。使员工不但会洗盘子,而且能够保全洗好的盘子。单位内部可以组织表彰先进活动,以优秀的员工为榜样,给予物质奖励和精神激励,分享成功经验,带动部门整体洗好盘子。

  3、作为管理者,我会以身作则,以行导行。做好本职工作,如遇本职工作之外的工作,尽量给予帮助或者方法、途径的指导,引导推进互助友好的道德风尚在部门单位茁壮成长。

  4、发现典型,从严处理,从而及时清除这种现象。对于两耳不闻窗外事的员工,一定要及时给予帮助,纠正其错误思想,如果屡教不改,则按照规章制度,进行相应的通报批评,防止这种“事不关己高高挂起”思想蔓延。

  5、与部门内部考核相挂钩。建立科学的评价体系,实施每日进行工作量统计工作,年终考核时使德能勤绩廉等各方面都非常突出、“盘子”洗的多、洗的好的人被评为“优秀”等级,进而提拔重用。

  总之,作为管理者,要做好本职工作,善管,善思,激发员工的工作热情的同时帮助他们提高工作效率和质量,让部门在良好的管理环境下有序健康成长。


(作者:读书人网友 编辑:kind887)
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